La finalul anului, încheiem seria tematică din pagina doi a ziarului, dedicată prezentării preocupărilor și activităților desfășurate pentru și cu public de către Muzeul Municipiului București, și ne-am gândit că cel mai frumos ar fi să vorbim despre voi, vizitatorii noștri! Și să vă mulțumim pentru că sunteți atenți la evenimentele culturale ori științifice pe care le organizăm și răspundeți invitațiilor noastre. Că vizitați fiecare nouă expoziție cu o curiozitate extraordinară! Că vreți să aflați și mai multe despre echipa MMB și realizările sale și ne citiți materialele publicate pe site sau blog ori articolele din ziar și cărțile ori revistele pe care le găsiți la standurile muzeelor din structura Muzeului Bucureștiului. Că doriți să ne împărtășiți tuturor impresiile voastre și atunci scrieți în Cărțile de Onoare.
O selecție de gânduri minunate așternute pe hârtie de vizitatori vă oferim mai jos:
Palatul Suțu
„Surprinzător de interesant. De revizitat. Felicitări!”, Gh. Reșteanu
”Un amalgam de informații, un cumul de bucurii vizuale, o măiestrie și o călătorie în timp”, Alina
„Exponate binevenite pentru cultura oricui. Munca titanică și minuțioasă a specialiștilor atât la descoperirile și conservarea obiectelor arheologice, precum și a celor ce întrețin pinacoteca muzeului. Clădirea se menține, pe cât posibil, în splendoarea ei. Felicitări”, A. Stănciulescu
„Acest loc este foarte frumos! Are multe povești interesante! Astăzi am aflat multe curiozități, lucruri pe care nu le știam. Să aveți succes în continuare!”, Clara
„Un muzeu contemporan adăpostit într-un palat cu o frumoasă poveste, pe care truditorii din muzeu au reușit să o transpună în contemporaneitate și timpul despre această poveste se scurge altfel cât ești părtaș al acestei lumi. Un București care, din păcate, își pierde farmecul! Felicitări, dragi colegi!”, Mirela Barz, Muzeul maramureșean Sighetu Marmației
Muzeul George Severeanu
„O călătorie fascinantă în lumea trecutului! O Bucurie adevărată pentru suflet!” Simona și prietenii ei!
„Cu toate că am intrat timid, am descoperit o colecție extraordinară și o atmosferă foarte plăcută. Un muzeu demn de secolul XXI”, Cristina, Adina, Alex și Florin
„Ne bucurăm că am putut pătrunde într-o lume fascinantă, ce te duce pe meleaguri demult apuse. Un muzeu în care arhitectura și relicvele te îmbie să citești despre fiecare dintre ele”, Andreea, Emi și Vlad
„A fost o experiență superbă. Am învățat lucruri noi și am văzut și ce am învățat la școală la istorie. Am găsit și indiciul cu ajutorul unei doamne foarte drăguțe. Sigur am să mă întorc aici. Și am să vin și cu clasa mea în Săptămâna Altfel. I LOVE HISTORY”.
Muzeul Dr. Nicolae Minovici
„Un muzeu care trebuie să se găsească cu prioritate pe lista turiștilor români sau străini. Am fost impresionată atât de colecțiile de obiecte populare, cât și de arhitectura vilei”, Gabriela și Andrei Neagu
„What an amazing collection. I was very impressed by the embroidery and the furnishing textiles and the exquisite geometrical wood carving. So much colour and skil!”, Stella Badoc, ex-curator Decorative Arts, Brighton UK
„Apreciem pasiunea pentru tradiție, un loc de artă și cultură care ne poartă spre alte vremuri. Mulțumim pentru informațiile oferite cu profesionalism”, Ela și Ioana
Casa Filipescu-Cesianu
„Descoperim că trăim de foarte mulţi ani ȋntr-un loc și nu-i cunoaștem toate frumuseţile . Oază de liniște și cunoaștere, loc de reculegere și aduceri aminte. Mulţumim celor ce fac posibilă existenţa și vizitarea!”
„Un muzeu plin de surprize la tot pasul, mai mult decȃt simple amintiri, evocări vii ale epocilor apuse. Cu siguranţă, avem de ȋnvăţat din istoria și cultura romȃnească. Se ȋmbină frumos vechiul cu noul, iar generaţiile prezente pot lua aminte la ceea ce au avut de transmis cele anterioare. Mulţumim pentru experienţa deosebită!, Rafael și Cristiana
„Un muzeu care te face să conștientizezi puterea prezentului!”, Iulia Cristina
Muzeul Victor Babeș
„Mulțumim pentru căldura cu care ne-ați răspuns la toate întrebările. Deși este un muzeu mic, Muzeul Victor Babeș este un câștig pentru orice vizitator”, Jeanina Zgiru
„Un loc minunat și deosebit, un muzeu interesant, care trebuie văzut de cât mai mulți români”, Simona și Andrei
„O familie care a dat lumii atâtea talente și care a lăsat în urma ei descoperiri uimitoare și necesare vieții. Felicitări și mulțumim!”, Andrei
Observatorul Astronomic Amiral Vasile Urseanu
„Am vizitat acest loc minunat, un sanctuar al cunoașterii Universului. Am fost foarte bine primiți de personalul profesionist și îndrumați. Dorim o popularizare urgentă pentru ca tinerii să se apropie de știință, de cunoaștere și pentru a înțelege locul lor în Univers”, conf. univ. dr. Cristian Neagoe
„Universul, cu tot ce înseamnă el, cu stele, planete, nebuloase, găuri negre, e tot ce poate fi mai fascinant pentru om. Felicitări astronomilor pentru pasiunea lor și mulțumiri în mod deosebit celor care au conceput și realizat Observatorul Astronomic, așa cum este în prezent”, Micaela, avocat și artist vizual
„O experiență foarte frumoasă. Dacă ești pasionat de astronomie ca și mine, ai vrea categoric să te muți aici. Să privești stelele în fiecare seară sau să afli cât mai multe despre planetele Sistemului Solar. Sper ca într-o zi să am o meserie care să mă ajute să aflu cât mai multe informații interesante despre stele și planete”, Sabina, elevă
Muzeul Theodor Aman
„Cel mai frumos muzeu pe care l-am vizitat!”, Iulian George
”Our gratitude for preserving the heritage of Romania, which constitutes your national pride. But many more thanks for sharing your culture with us ukrainians in the most difficult time for our state – the war agains the occupants from Russia”, Liudmyla, Odesa Ukraine
„Ne bucurăm că se păstrează acest muzeu. Momente deosebit de plăcute de a revedea aceste lucrări minunate. Sigur ne vom întoarce pentru a le vedea pe îndelete. Vom recomanda și prietenilor să viziteze acest muzeu”, Cleo Furtună – Craiova, Nora Klein – Israel
Muzeul Storck
„Revenirea la muzeul Storck a redeschis un nou drum în colaborarea cu MMB. Aduc mulțumiri domnului manager al MMB, Adrian Majuru, și întregii echipe care ne-a stat alături. Cu prietenie”, Adrian Andrei
„Festivalul Scrisorilor lasă o scrisoare de dragoste acestor mari artiști care sunt un exemplu de creativitate și putere de a-și înfăptui idealurile. Noi, cei de azi, măcar să avem puterea de a nu-i uita și de a avea grijă de ceea ce ne-au lăsat”, Doina Dogăroiu, Natalia Cebanu
„O experiență artistică minunată. Mulțumim!”, Iulian
Colecția de Artă Ligia și Pompiliu Macovei
„Cu mulțumire pentru prilejul de a vedea această casă cu totul specială”, V. Simion
„Felicitări și admirație pentru frumusețea locului. Un muzeu splendoare de picturi și lucruri de mare valoare!”
„ Mulțumim pentru generozitatea de a împărți cu noi această minunată colecție de dragoste, cultură, artă. Totul este superb: tablourile, cărțile, mobila, icoanele”, Gabi Ioanid, româncă din New York
*****
Având în vedere complexitatea și diversitatea colecțiilor, la fel ca și varietatea extrem de mare a muzeelor membre, Muzeul Municipiului București se adresează unor categorii foarte diverse de vizitatori, din punct de vedere socio-demografic, dar și al intereselor culturale și educaționale. Totuși, pentru o mai eficientă activitate, pentru întărirea impactului cultural-educațional, MMB se concentrează către grupuri-țintă. „Cultivarea” acestor segmente de public pe termen lung duce la creșterea comunității MMB, determină construirea unor obiceiuri solide de consum cultural, determină o dezvoltare culturală a societății (bucureștene) în ansamblu.
În ultimii ani, copiii au fost în centrul intereselor cultural-educaționale. Programele pentru copii, inexistente practic acum șapte ani, au devenit, treptat, extrem de diverse și numeroase. Echipa educațională a muzeului s-a dezvoltat constant, la fel ca și parteneriatele cu asociații și organizații dedicate dezvoltării și educării copiilor. În prezent, copiii au ajuns să reprezinte aproximativ o treime din vizitatorii MMB (date prepandemice). Chiar și în condiții de restricții majore asociate pandemiei, când – de exemplu – numărul participanților la programele de educație a fost limitat la 5, programele educaționale nu au încetat. Au fost dezvoltate mai multe serii de programe educaționale online. S-a pus accentul pe facilitarea accesului la patrimoniul muzeului în cadrul vizitelor individuale ale familiilor cu copii prin dezvoltarea unor instalații interactive și oferirea unor trasee de explorare auto-ghidate. Muzeul va continua să vizeze această categorie de public, adaptându-se în continuare la schimbările care vor urma.
MMB vizează strategic și educatorii (în principal cadre didactice din ciclul preuniversitar), pentru ca prin intermediul lor să se reușească facilitatea accesului la patrimoniul MMB și consolidarea educației pentru patrimoniu în mediul școlar. De la parteneriate strategice cu organizații dedicate educării copiilor prin cultură s-a trecut în ultimii ani la o colaborare polivalentă cu mediul educațional. S-a inițiat o direcție de susținere a educatorilor și profesorilor din sistemul de învățământ formal. S-au realizat în parteneriat atât un program de formare a cadrelor didactice, cât și resurse care să poată fi folosite de către aceştia atât în clasă, cât și în cadrul unor vizite la muzeu.
Cercetători, muzeografi și alți specialiști în patrimoniu sunt o a treia categorie de public vitală pentru buna gestionare a patrimoniului, pentru cunoașterea și valorificarea sa complexă și relevantă. În ultimii ani, MMB a dezvoltat mai multe direcții de acțiune care vizează acest segment specific de public. Excelent este că ea dă roade, iar pe parcursul anului am fost vizitați de colegi de la muzee atât din țară, cât și din străinătate. Strategia a implicat, pe de o parte, dezvoltarea de parteneriate instituționale și, pe de altă parte, individuale de colaborare cu acești specialiști.
Inevitabil, strategia muzeului a fost continuu influențată și de ecosistemul socio-economic al Bucureștiului, de evoluțiile specifice orașului. De exemplu, avându-se în vedere creșterea semnificativă a turismului internațional în București în ultimul deceniu, MMB s-a concentrat spre o deschidere externă. Am remarcat că în acest an, grație faptului că cetățenii ucraineni refugiați în România au beneficiat de intrare gratuită, foarte mulți s-au bucurat de oportunitatea de a cunoaște istoria țării noastre și a noului lor oraș, București. Au sosit și continuă să vină la muzee din structura MMB atât tineri adolescenți, cât și mame ori bunici însoțiți de copii mici.
*****
Este important să înțelegi cui te adresezi, deci cine îți dorești să vină la muzeu, apoi cum convingi acea persoană să efectueze o vizită, dar și în ce fel de relații rămâi cu oamenii de diverse vârste și preocupări pentru a-i invita, din nou, să participe la noi și noi evenimente.
În ultimii ani s-au inițiat mecanisme de monitorizare și analiză/înțelegere a publicului muzeului. Se urmărește o analiză cât mai sistematică a evoluției persoanelor care trec pragul tuturor muzeelor MMB. În același timp, se monitorizează constant traficul online pentru a înțelege mai bine și acest segment de public.
Sunt relevante inclusiv parteneriatele cu școlile și universitățile – inclusiv străine – care au crescut numeric și calitativ. Ultimii care ne-au vizitat au fost studenții de la Facultatea de Administrație și Management Public, Academia de Studii Economice, care au beneficiat și de un ghidaj în „Timpul Orașului”. Am fost încântați de oaspeții noștri curioși, isteți, îndrăzneți, preocupați să afle cât mai multe informații interesante. Unul dintre studenți i-a spus, cumva uimit, ghidului MMB: „Nu știam că avem un patrimoniu atât de interesant și de bogat!”. Iar colegul nostru i-a răspuns. ”Avem, de aceea îl promovăm cât mai bine și trebuie să avem grijă de el”. „Așa este”, a fost răspunsul tânărului.
Până la urmă, aceasta este și viziunea care ghidează strategia de management a MMB, asumată prin plan managerial: Muzeul Municipiului București creează experiențe unice pentru vizitatorii și participanții la activitățile muzeului, prin care ei se familiarizează nu numai cu colecțiile muzeului, ci și cu caracteristici și evoluții ale societății bucureștene, într-un cadru mai larg – național și european.
Și ne bucurăm ori de câte ori, la finalul întâlnirilor, vizitatorii noștri ne mulțumesc și promit că vor reveni. Au și de ce. La Muzeul Municipiului București se întâmplă mereu câte ceva captivant!
Simona Popescu și Eliana Radu, cu sprijinul colegilor muzeografi